О проекте
«Лента» — один из крупнейших продуктовых и FMCG-ритейлеров России, основанный в 1993 году в Санкт-Петербурге. Сегодня сеть представлена гипермаркетами и супермаркетами в более чем 200 населённых пунктах страны.
Задача
VEGATEL реализовал проект по усилению мобильной связи в сети магазинов «Лента». Основная задача заключалась в обеспечении стабильного сигнала внутри торговых залов и служебных помещений, где связь работала нестабильно из-за большой площади объектов, особенностей зданий, плотной застройки и сложной радиочастотной обстановки.
Проблема влияла на клиентский опыт: посетители не всегда могли получать SMS-сообщения программы лояльности, пользоваться мобильным интернетом, приложением магазина и другими цифровыми сервисами во время покупок.
Решение
Для каждого объекта специалисты VEGATEL провели измерения, оценили уровень сигнала операторов и подобрали техническое решение. В ряде магазинов требовалась точная настройка оборудования, поскольку часть базовых станций находилась на удалении, а часть — в непосредственной близости.
Система усиления включала цифровые репитеры VEGATEL VT2-1800/3G, бустеры VEGATEL VTL33-1800/2100, внешние и внутренние антенны, а также кабельную инфраструктуру на базе кабеля VEGATEL 10D-FB (ГОСТ).
В результате в 65 магазинах «Лента» удалось повысить стабильность мобильной связи и мобильного интернета, обеспечить доступность SMS-сервисов программы лояльности и улучшить цифровое взаимодействие с покупателями внутри торговых объектов.