Гарантийные обязательства

Срок гарантии производителя на оборудование составляет до 2 лет. Более подробная информация по срокам гарантии описана в гарантийном талоне.

Порядок сдачи/отправки оборудования в ремонт:

Транспортные расходы, которые могут возникнуть при реализации права на гарантийный ремонт оплачиваться покупателем. Перед сдачей/отправкой оборудования в ремонт проконсультируйтесь с техническим специалистом по тел. +7 (495) 255-04-19

- Оборудование без блока питания в ремонт не принимается!

- Заполнить бланк заявки на ремонт и выслать/сдать его вместе с оборудованием. (Скачать)

- Отправить оборудование через транспортные компании:

• «Деловые Линии» до терминала в г. Зеленоград (за счет отправителя)

Получатель и контактное лицо — уточните у менеджера

Адрес пункта выдачи: 124460, Зеленоград, Москва, 2-й Западный проезд, 1с2

• СДЭК (за счет отправителя) до терминала:

Получатель и контактное лицо — уточните у менеджера

Адрес пункта выдачи: Москва, Зеленоград, к1215

• Почтой России (за счет отправителя):

Получатель и контактное лицо — уточните у менеджера

ВНИМАНИЕ! Обязательно вложите в отправление заполненный бланк заявки на ремонт и ваши контактные данные: ФИО, номер телефона – Скачать.
После отправки обязательно пришлите номер отправления на почту r1@vegatel.ru

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Самостоятельное изменение Заказчиком комплекта оборудования.
• Нанесение повреждений оборудованию (механических, электрических, тепловых, в результате схода снега и д.р.), в том числе и повреждения, связанные с форс-мажорными обстоятельствами.
• В случае внесения в конструкцию здания изменений, приведших к ухудшению распространения сигнала или порче оборудования.
• Исполнитель не несет ответственности за работоспособность оборудования при существенных изменениях параметров вещания сотовых операторов.

Документы

Скачать: «Бланк заявки на ремонт»